small-business 插件：44 个预建工作流，让一个人跑一家公司——从找客、跟单、收款、发工资、报税到上广告。全集最大的域，设计哲学是「链式工作流 + 钱和客户的事你逐步批准」。本篇是对 Anthropic 官方插件的中文转译与编目。
一句话定位
小老板的 AI 员工包：销售员（找客/跟单/召回）、会计（对账/追款/发薪/报税）、市场部（内容/广告/口碑）、运营（库存/报表）——44 个技能，凡是碰钱和碰客户的动作，每一步都等你批准。
设计哲学（先于技能清单）
- 链式工作流：技能不是孤岛而是链——
close-month= month-end-prep（对账）→ 结账 → 出决策简报三连；tax-prep= 先确认账关了再整理报税材料；plan-payroll= 现金流预测 + 工资草稿链 - 人在钱上：插件自述「You approve every step that touches money or customers」——账单支付分阶段暂存、外发邮件成草稿
- 从已有数据学：
lead-finder从你现有客户反推理想客户画像；outreach-composer学你的笔法，「像老板自己写的，不像 AI 写的」
44 技能 · 六组
获客组
lead-finder从现有客户反推 ICP→排名 prospective 名单lead-triage入站线索按互动信号/公司匹配/紧迫度打分speed-to-lead盯表单/收件箱/CRM，新询盘不过夜：自动确认+资质初筛+通知call-list今日电话清单：前 5 名最值得打+话术要点grow-pipeline全链自动填漏斗：读市场与竞品→排名名单→序列outreach-composer学老板笔法写触达与跟进序列reactivate找出「安静流失」的客户（超过自身节奏没复购的）并赢回grant-rfp-writer找真符合条件的补助/招标机会，先硬性 go/no-go 再动笔
收钱组
invoice-chase从账本+PayPal/Stripe 起草逾期催款邮件（分阶段加压）cash-flow-snapshotAR/AP+历史现金节奏+固定成本→现金流快照pay-the-bills账单堆→读取编码→查现金位置→分阶段付款运行（等批准）ap-processorAP 收件箱或上传 PDF/手机照片读账单与对账单month-end-prep/close-month账本对 PayPal/Shopify/Square/Stripe 逐源对账→结账→三段决策tax-season-organizer/tax-prep给会计备税季材料（明言非税务建议；非美企走闭账包）payroll-prep/plan-payroll从 Gusto/QB Payroll 拉工时→薪筹「信心链」：现金流预测跨发薪窗口+草稿排序
增长营销组
content-strategy从 PayPal/QuickBooks 销售数据找爆款与慢销+季节性→内容优先级social-content-engine常态化内容运营：滚动发布日历+学品牌嗓音canva-creator从批准的内容简报执行整场活动：日历+Canva 设计+排期ad-manager读 TikTok Ads 原生数据（或上传截图）的广告代理marketing-monday周一增长简报：增长引擎是否在工作+客户公开在说什么growth-pulse回答一个问题：增长引擎真的在转吗？分渠道销售趋势+漏斗转化review-reputation盯 Google/Yelp/Facebook 口碑并有所行动（草稿回复）seo-ai-visibility双修被找到：经典搜索排名 + AI 答案里的可见性brand-style定品牌外观与输出偏好，全插件产出自动跟随
运营组
business-pulse一页跨职能快照：现金/销售/应收应付逾期monday-brief老板的周一晨报双链：pulse + 待办优先级inventory-planner/restock从实际销售算补货（Shopify/Square/Netsuite）→重订决策直入账report-builder/report-pack用大白话描述的常规报表→可重复执行+按节奏投递crm-autopilot老板不开 CRM 也保持新鲜：从邮件/日历/通话转录建更联系人交易ticket-deflector转发的客户邮件→拉订单退款状态（PayPal/Square/Stripe）→起草回复+知识库文章inbox-manager满收件箱→短排名清单：需要你/已草拟/可归档proposal-builder从发现对话的一切产物（通话转录/语音备忘/现场照片/RFP）出提案contract-review无律师小企业的轻量 NDA/MSA/供应商合同审阅
用人组
job-post-builder端到端招聘包：职位帖+结构化面试指南+评分卡+offer 模板hiring-screener一堆申请→只按职位明示标准的排名短名单+起草拒信
系统组
smb-router前门：听老板说需求（模糊也行）→路由到技能smb-onboard上手引导：连前两个工具+跑一个配方证明即时价值build-agent把老板重复手做的任务固化成可命名/可排期的技能build-connector没有官方连接器的工具自己接：判断系统→查 Claude 连接器生态→动手
方法论精华
1. 链式设计——close-month 不是「一个结账功能」，是「对账→结账→决策」三连，每链的输出是下链的输入。44 技能实际是十来条业务链的模块化拼装。
2. 「安静流失」检测（reactivate）——不看绝对流失，看偏离客户自身购买节奏的间隔延长。基线是个体化的，这比「90 天没买」的一刀切聪明得多。
3. speed-to-lead 的「不过夜」纪律——线索转化率随响应时间指数衰减，盯三条入口（表单/收件箱/CRM）自动确认+初筛，把响应时间压到分钟级。
编者注
这个域是全集最接近「AI 员工」的存在——但它的克制值得注意：碰钱碰客户的每步暂停等人批。44 技能里 build-agent（把手做任务固化成技能）和 build-connector（自接无官方连接的工具）是元能力，等于教会小老板自己扩插件。